Zapestnice naročene na spletni strani www.zapestka.si se bomo potrudili dostaviti v najkrajšem možnem času. Dostavni roki so odvisni od zaloge, izbranega tipa zapestnic in morebitnega tiska, zato jih preverite spodaj.

Ker je čas včasih naš najhujši sovražnik in velikokrat v zadnjem trenutku ugotovimo, da
nekaj nujno potrebujemo, se lahko po predhodnem telefonskem klicu dogovorimo in skupaj poiščemo najboljšo rešitev.

DOSTAVNI ROKI

PAPIRNATE ZAPESTNICE brez tiska

Za izdelke na zalogi:

• Če je naročilo oddano do 12. ure, bo dostava predvidoma izvedena že naslednji delovni dan;
• Če je naročilo oddano po 12. uri, bo dostava predvidoma izvedena v roku dveh delovnih dni.

PLASTIČNE ZAPESTNICE brez tiska

Za izdelke na zalogi:

• Paket bo oddan dostavni službi predvidoma v roku treh delovnih dni. Dostavna služba pakete dostavi predvidoma v 1 do 3 delovnih dneh od prevzema paketa.

TISKANE, SILIKONSKE IN TEKSTILNE ZAPESTNICE

Za izdelke na zalogi:

• Predviden čas izdelave takšnih zapestnic je 5 do 7 dni, končni izdelek pa gre nato v dostavo. Dostavna služba pakete predvidoma dostavi v roku 1 do 3 delovnih dni.

IZDELKI, KI NISO NA ZALOGI

Če želenega artikla treutno ni na zalogi, nam pišite na info@zapestka.si. Preverili bomo dosegljivost izbranega blaga in vas obvestili o dobavnem roku in/ali času izdelave. V primeru daljše dobavne dobe, vas bomo prek elektronske pošte sproti obveščali o predvideni dostavi. Če se vam zdi čakalna doba predolga, nas o tem obvestite, da prekličemo vaše naročilo.

V primeru hkratne oddaje več naročil z različnimi dobavnimi roki, vas bomo kontaktirali in se z vami dogovorili o možnostih dostave.

STROŠEK DOSTAVE

Stroški pakiranja in dostave enega paketa na naslov v Sloveniji znašajo 6,00 EUR, ne glede na vrednost naročila ali težo izdelka (razen za izdelke, kjer so stroški posebej navedeni). Stroški dostave se prištejejo skupnemu znesku ob naročilu.

Za dostavo v druge države nas kontaktirajte na info@zapestka.si. Za dostavo v druge države se zaračunajo stroški dostave po ceniku dostavnega podjetja. Poleg tega kupec nosi tudi morebitne stroške dajatev in/ali carinjena v državah izven Slovenije.

DOSTAVNA SLUŽBA

Storitve dostave za nas opravlja dostavno podjetje DPD d.o.o., ki pakete v domačem prometu predvidoma dostavijo v 1 do 3 delovnih dneh od prevzema paketa pri
pošiljatelju. Če v času dostave paketa ne morete prevzeti, lahko paket enostavno spremenite datum dostave ali preusmerite paket na Pickup prevzemno točko.

V sodelovanju z dostavnim podjetjem DPD vam nudimo brezplačno sledenje pošiljk. Po oddaji pošiljke, boste prejeli številko paketa, s katero boste paketu lahko sledili na prek spletne strani DPD.

OSEBNI PREVZEM

Možen je tudi osebni prevzem na sedežu podjetja MBZ d.o.o. v Ljubljani. V tem primeru stroškov pakiranja in dostave ni.  V primeru osebnega prevzema, vas bomo kontaktirali, ko bo blago pripravljeno za prevzem. Prevzem blaga pred prejemom tega obvestila ni mogoč. Prevzem blaga na sedežu podjetja je možen samo po predhodnem dogovoru med 9.00 in 16.00 uro.

VRAČILO BLAGA

Stroške morebitnega vračila blaga krije kupec, razen v primeru dostave napačnega blaga, ko stroške vračila krije www.zapestka.si.

Vračilo ni možno za blago s tiskom, ki je bilo izdelano po navodilih oziroma naročilu kupca.

Celotne pogoje glede vračil si preberite tu.